Growth Marketing Manager

회사 소개

QANDA는 사는 곳과 부모님 경제력에 따라 발생하는 교육 격차를 경험했던 대학생 4명이 ‘교육 기회의 평등’을 기술을 통해 실현하고자 만들어진 회사입니다.

모르는 문제를 찍으면 5초 안에 풀이를 보여주고, 명문대 선생님과 텍스트로 질의응답할 수 있는 QANDA App을 출시해 누적 9,700만 명이 가입했고, 매달 1,000만 명 이상의 학생들이 공부하며 누적 72억 건의 질문에 답해온 글로벌 App으로 성장했습니다. 비대면 태블릿 과외 콴다과외, 기출문제 서비스, 베트남 Live Class 등을 출시하며 종합 교육 플랫폼으로 진화하고 있으며, 최근에는 LLM 기술을 활용해 학생들의 학습 전 과정을 돕는 AI Tutor를 개발하고 있습니다.

서비스 소개

콴다과외는 학생과 선생님을 연결해 1:1 맞춤형 학습을 제공하는 비대면 과외 서비스입니다. 상담 신청부터 매칭, 수업, 결제까지 이어지는 긴 전환 여정을 가지고 있습니다.

콴다조교는 AI가 학생의 학습을 옆에서 관리해주는 신규 서비스입니다. 웹에서 유입되어 가입하고 실제 결제까지 이어지는 구조로, 아직 퍼널의 각 구간을 하나씩 만들어 가는 단계입니다.

이번 포지션은 이미 규모가 있는 서비스와 이제 막 성장 곡선을 그리는 서비스를 동시에 맡습니다.

콴다과외에서는 이미 흐르고 있는 퍼널의 병목을 찾아 전환율을 끌어올리는 것, 콴다조교에서는 유입부터 결제까지의 퍼널 자체를 설계하고 검증하는 것이 핵심입니다.

광고 계정 안의 숫자에서 멈추지 않고, 랜딩과 온보딩, 가입 플로우, 리텐션까지 실제 서비스 안으로 들어가 개선 과제를 찾고 실행하는 역할입니다.

🚩 주요 업무

이 포지션의 미션

두 서비스의 퍼널을 숫자로 분해하고, 실험으로 개선하는 Growth Marketer입니다.

유입, 가입, 활성화, 결제, 재방문까지 각 구간의 전환율을 직접 산출하고, 어디에서 얼마나 빠지는지 찾아냅니다. 그리고 그 구간을 개선할 가설을 세워 랜딩, 온보딩, 메시지, 오퍼를 실험으로 검증합니다.

분석에서 멈추지 않습니다. 개선 과제를 프로덕트, 디자인, 개발 조직과 함께 실행하고, 실험 결과를 다음 가설로 이어 붙이며 성장의 구조를 만들어 갑니다.

퍼널 분석과 개선

• 콴다과외의 유입부터 상담, 매칭, 결제까지 전환 퍼널을 분석하고 병목 구간을 찾아 개선합니다.
• 콴다조교의 유입, 가입, 활성화, 결제 퍼널을 정의하고 구간별 전환율을 관리합니다.
• 코호트, 채널, 디바이스, 유입 경로별로 퍼널을 쪼개어 성과 차이의 원인을 규명합니다.
• 광고 플랫폼 데이터와 실제 서비스 데이터를 연결해 어떤 유입이 실제 매출까지 이어지는지 확인합니다.

그로스 실험

• 랜딩페이지, 온보딩, 가입 플로우, 오퍼 구조 등에 대한 실험을 설계하고 성과를 검증합니다.
• 실험 가설을 임팩트와 실행 난이도 기준으로 우선순위화하고, 실행 가능한 단위로 쪼갭니다.
• 실험 결과를 기록하고 조직에 공유해, 반복 가능한 학습 자산으로 쌓습니다.
• 프로덕트, 디자인, 개발 조직과 협업해 개선 과제를 실제 배포까지 연결합니다.

유입 및 채널 운영

• 서비스별 성장 단계에 맞는 유입 채널 믹스를 설계하고 운영합니다.
• 유료 채널, SEO, CRM, 리퍼럴 등 채널별 기여도를 확인하고 예산과 리소스를 배분합니다.
• 신규 채널과 신규 유입 경로를 테스트하고, 성과가 검증된 곳을 확대합니다.
• 콴다조교와 같이 초기 단계인 서비스에서는 어떤 채널이 유효한지부터 검증합니다.

데이터와 측정 구조

• SQL을 활용해 필요한 데이터를 직접 조회하고 지표를 검증합니다.
• GA4, 전환 추적, UTM 등 측정 구조를 점검하고, 신규 기능이나 랜딩의 이벤트 설계에 참여합니다.
• 주요 지표를 상시 확인할 수 있도록 대시보드와 리포팅 체계를 만들고 운영합니다.
• 지표가 이상하게 움직일 때 데이터 적재 문제인지 실제 성과 변화인지 구분해 판단합니다.

목표 관리

• 서비스별 성장 목표를 바탕으로 주요 지표의 목표와 실적을 관리합니다.
• 목표 미달 시 원인을 볼륨, 단가, 전환율 관점으로 분해해 대응합니다.
• 주차별, 월별 진척을 점검하고 필요 시 리소스와 예산 운영 방식을 조정합니다.

🚩 자격 요건

이런 분과 함께하고 싶어요

• 그로스 마케팅 또는 퍼포먼스 마케팅 경력이 3년 이상인 분
• 전환 퍼널을 직접 정의하고, 구간별 전환율을 산출해 개선해본 경험이 있는 분
• GA4, 전환 추적, UTM 등 디지털 마케팅 측정 구조에 대한 실무 이해가 있는 분
• 가설을 세우고 실험으로 검증한 뒤, 결과를 다음 액션으로 연결해본 경험이 있는 분
• 프로덕트, 디자인, 개발 조직과 협업해 서비스 개선을 실제로 배포까지 끌고 가본 경험이 있는 분
• 데이터를 기반으로 문제를 정의하고 개선안을 실행까지 연결할 수 있는 분
• 정해진 매뉴얼이 없는 초기 단계 서비스에서 스스로 기준을 만들어 갈 수 있는 분

이런 경험이 있다면 더욱 좋아요

• 초기 단계 서비스의 0에서 1 구간을 직접 만들어본 경험이 있는 분
• 랜딩페이지나 온보딩 개선으로 전환율을 유의미하게 끌어올린 경험이 있는 분
• 대시보드 또는 리포팅 자동화를 구축하거나 운영해본 경험이 있는 분
• 에듀테크, 커머스, 구독 서비스 등 유저의 획득과 전환이 중요한 산업에서의 경험이 있는 분
• 이벤트 로그 설계나 데이터 적재 구조 개선에 참여해본 경험이 있는 분
• 소규모 조직 또는 1인 마케터로서 전략 수립부터 실행, 분석까지 전반을 직접 수행한 경험이 있는 분

🚩 근무 조건

• 전형 절차: 서류 전형 - 면접 전형 - 최종 합격
• (포지션에 따라 과제 전형 혹은 추가 면접이 진행될 수 있습니다.)
• 제출 서류: 자유 양식의 국문 이력서 (PDF)
• 근무 형태: 정규직 (수습기간 3개월)
• 근무 지역: 서울시 강남구 테헤란로26길 14, 11층

🚩복지 및 지원

균형 있는 일상을 응원해요

• 자유로운 휴가 사용: 별도 승인 절차 없이 2시간 단위로 사용이 가능해요.
• 리프레시 휴가: 콴다씨엑스와 오래도록 함께한다면 새로운 몰입을 위해 제공하고 있어요.
• 저녁 식사 및 택시비 지원: 정시 퇴근을 권장하지만 불가피한 야근 시 저녁 식사 및 택시비를 지원해 드리고 있어요.
• 종합 검진 지원: 팀원의 건강한 삶을 위해 종합 검진을 지원하고 있어요.

더 편하게 일할 수 있는 환경을 만들어요

• 자유로운 근무 복장
• 직급 없이 서로를 배려하고 존중하는 수평적인 문화 지향

🚩 참고 사항

꼭 확인해 주세요.

• 수습 기간은 3개월이며, 수습 기간에도 급여는 동일하게 지급돼요.
• 수습 평가 결과에 따라 수습 기간이 연장되거나 채용이 종료될 수 있어요.
• 서류 전형 결과는 지원 후 2주 이내에 안내드려요.
• 회사의 경영 상황에 따라 일부 복리후생은 변경될 수 있어요.
• 제출하신 지원 서류에 허위 사실이 확인될 경우 채용이 취소될 수 있어요.